如何选购笔记本电脑 笔记本电脑常见问题及解决方法

信息时代的到来，人们越来越离不开电脑，工作、生活、娱乐等等都需要电脑，但是笔记本电脑也会出现问题，作为一个新手小白来说，往往出现问题就手忙脚乱，今天小编就给大家列举一下电脑常见问题及解决办法。

01 笔记本电脑分类

1、多用途：假如你购买笔记本电脑是为了能看视频、玩游戏、处理工作等，并没有集中一点，最好什么都能沾一些，那么像低端15英寸电脑或13英寸入 门 级机型是最好的选择，售价在2500-5000元间。

2、商务：假如你商务人士，购买笔记本电脑是为了处理文档、各种表格等，那么可以选购商务型电脑，它们比较耐用、手感很好、轻薄容易携带、屏幕像素高，价格在4000-7000元。

3、游戏：如果你是年轻人，购买笔记本电脑主要是为了玩高端游戏，那么对电脑的性能就要求很好，无论处理器、显卡、屏幕分辨率等都需要是最好的。这类产品价格比较高，一般为7000元起。

4、媒体工作者：从事媒体工作的人是需要创意，经常要打开各种各样的软件，编辑视频、照片等，所以要求电脑处理器要比较强大，有独立显卡可以支持各种大型图像处理软件运行，此类电脑价格在4000元起。

5、品牌很重要。目前很多品牌都生产笔记本电脑，选择知名品牌肯定是会比不知名品牌好，因为知名品牌的售后服务比较完善，笔记本电脑出现问题了可以得到妥善的处理。像是索尼、宏碁、 苹果 、惠普、三星、联想、华硕等度是目前笔记本电脑中比较知名的品牌。

6、类型。目前市场上的笔记本电脑也丰富多样，还有平板/笔记本二合一等类型，可以满足人们日常各种使用需求。还有多模式笔记本电脑，也可以给人们带来不同的体验。

02 笔记本电脑选购

1 要选择主流机型

由于电脑属高科技产品、更新速度非常快，几乎每年都要推出一个新档次，因此一定要选择流行的先进机型，而且尽量不要去购买过时产品。

2 要选择性能价格比高的机型

购买一台电脑不能单纯追求价格便宜。当然，经济条件较好的家庭也可购买目前最新型的。

3 注重电脑的内在质量

目前电脑市场五花八门，牌号众多，产品进货渠道复杂，单从外表比较难以辨别其优劣，因此，选购时尽量买品牌机，即购买一些国内外名牌产品，这些产品的质量和售后均有保证的，但价格会贵一些。如选用兼容机，但一定要请内行当参谋，否则是难以保证质量的。要选购一台既实用又满意的家用电脑，平时要了解一些电脑的基本知识和市场行情。

4 注重视觉感受

其实不管是笔记本电脑的主频也好还是配置也好，都属于是笔记本电脑内部的配件，它们主要是笔记本电脑的性能表现，只有一个适用的概念，用户只要选择一个满足自己的需求的配置就可以了，而我们平时人机对话最多的LCD显示屏幕却是不可忽视的一个因素。

5 应用感受

对于一款电脑来说，它是一种工作工具，能够有效地提升用户工作效率。提高工作效率则表现在产品的互联互通性上，时下里的代表技术则是无线网络。有了无线网络，您可以不受电线、网络线或附加适配卡的束缚，甚至可以直接从有线联机转移至无线网络环境，而不用担心工作会中断。

03 笔记本键盘失灵

1、拆开键盘。注意在打开键盘时，一定要按钮面（也就是我们操作的一面）向下，线路板向上，否则每个按键上的导电塑胶会纷纷脱落，给您的修理带来麻烦。

2、翻开线路板，线路板一般都用软塑料制成的薄膜，上面刻有按键排线，用浓度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的医用酒精棉花也可以，因为本人曾使用过，但最好是用高浓度的酒精棉花）轻轻地在线路板上擦洗二遍。对于按键失灵部分的线路要多照顾几遍。

3、查看按键失灵部分的导电塑胶，如果上面积攒了大量的污垢的话，同样使用酒精擦洗。假设导电塑胶有损坏的话，那么笔者建议您可以把不常用按键上的导电塑胶换到已损坏的部分，虽然这种“拆东墙补西墙”的举措无法让键盘发挥出所有功能，但最起码可以延长常用按键的寿命。

04 笔记本电脑蓝屏

1、电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360卫士、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2、如果不能进入系统，可以开机后到系统选择那里按f8选起作用的最后一次正确配置和安全模式，可能可以进入系统。

3、点开始菜单运行输入cmd回车，在命令提示符下输入for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32.exe/s%1然后回车。然后让它运行完,应该就可能解决。

4、近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。再不行，重新装过系统就ok。

5、电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。

6、电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7、电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

05 笔记本电脑开机黑屏

1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。

2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。

3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。

4、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。

5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。

6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。

7病毒破坏。在网络时代，病毒的破坏力相当强，比如：CIH之类的病毒，能直接对主板的BIOS芯片进行改写，造成机子无法启动，不自检，若没有编程器等工具，主板只能报废。此外，BIOS芯片被病毒破坏了，很容易影响维修人员的判断，耽误许多时间。

笔记本电脑黑屏时怎么修复

1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。手伸主机背后感觉不到风扇在转。测各路电压皆无。拆下发现电源调整管坏，换之正常。

2、开机长声报警，应为内存故障。拔下内存，清金手指，插入正常。

3、开机电源和CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。此机采用SLOT1结构，CPU易接触不良，重装正常。

4、开机自检正常，但屏幕不亮。据机主介绍，拔过后面的显示信号线。拔下一看，一插针被顶弯。

5、开机屏幕不亮。机器不自检。用表针短接主板上的启动端，正常启动。原来是面板上的启动开关坏了。

6、开机不自检，检查电源正常。采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。再安上故障再现。说明光驱出现了问题引起机器不能启动。此例应引起同行的注意。

06 笔记本电脑没声音

1 从硬件方面来判断电脑没有声音的原因

如果你是插上耳机的情况下，把耳机拨掉看看有无声音先，如果有声音的话。先检查下耳机线是否插对。

2 电脑没有声音有小喇叭

先看右下角的小喇叭是不是被静音了。右击电脑右下角小喇叭--打开音量控制--主音量--全部静音(把“√”取消)。即可解决没有声音问题。

3 电脑没有声音也没有小喇叭

发现电脑没有声音时，第一步先看看右下角的小喇叭还存在否。

4 电脑没有音频设备怎么办？

电脑没有音频设备的可能原因：1.电脑声卡损坏。2.电脑中病毒。3.音频设备服务被禁用。

5 播放视频电脑没声音怎么办？

网页一般存在音频按钮，当音频按钮出现关闭的情况下，播放的视频就会没有声音。这时候只需要把音频静音按钮启动，声音即可正常播放。

6 电脑麦克风没有声音怎么办？

（1）查看麦克风是否被静音了。按下面的操作：右击电脑右下角小喇叭---打开音量控制---选项----属性---(最下面)麦克风音量(前面“√”)。

07 笔记本电脑开不了机

1 电源问题

如果是外接电源首先看是否电源没插好或者插头有问题。如果使用电池，可能是笔记本电源电量不足，只要在使用前多充会电就会解决这个问题。

2 主板故障

主板故障是笔记本电脑开不了机的主要原因。常由于笔记本进液，摔坏，和主板本身元件损坏等因素引起。

3 电路故障

除去人为的进液和短路以外，大部分笔记本电脑开不了机的故障都是保护隔离电路出现问题和开机电路及EC周边电路出现故障，有时电路被烧坏一大片。

4 BGA故障

BGA故障也是引起的笔记本电脑开不了机的故障，在迅弛一代采用DBM做为南桥芯片的笔记本上极为常见的。

08 电脑蓝屏怎么解决

1、电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360卫士、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2、如果不能进入系统，可以开机后到系统选择那里按f8选起作用的最后一次正确配置和安全模式，可能可以进入系统。

3、点开始菜单运行输入cmd回车，在命令提示符下输入for%1in(%windir%system32*.dll)doregsvr32.exe/s%1然后回车。然后让它运行完,应该就可能解决。

4、近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。再不行，重新装过系统就ok。

5、电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。

6、电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7、电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

1 典型蓝屏故障的原因和解决办法

一、0X0000000A

这个蓝屏代码和硬件无关，是驱动和软件有冲突造成的，最早发现这个代码是因为公司的DELL机器的USB键盘和QQ2007的键盘加密程序有冲突发现的这个问题。也在IBMT系列笔记本上装驱动失误产生过。

如果您的机器蓝屏了，而且每次都是这个代码请想一想最近是不是更新了什么软件或者什么驱动了，把它卸载再看一下。一般情况下就能够解决，如果实在想不起来，又非常频繁的话，那么没办法，重新做系统吧。

二、0X0000007B

这个代码和硬盘有关系，不过不用害怕，不是有坏道了，是设置问题或者病毒造成的硬盘引导分区错误。

如果您在用原版系统盘安装系统的时候出这个问题，那说明您的机器配置还是比较新的，作为老的系统盘，不认这么新的硬盘接口，所以得进BIOS把硬盘模式改成IDE兼容模式。当然了，现在人们都用ghost版的操作系统，比较新的ghost盘是不存在这个问题的。

如果您的操作系统使用了一段时间了，突然有一天出现这个问题了，那么对不起，病毒造成的，开机按F8，选择最后一次正确的配置，恢复不到正常模式的话那么请重新做系统吧。

三、0X000000ED

这个故障和硬盘有关系，系统概率比较大，硬盘真坏的概率比较小。我弄过不下二十个这个代码的蓝屏机器了，其中只有一个是硬盘真的有坏道了。剩下的都是卷出了问题，修复即可，这也是为数不多的可以修复的蓝屏代码之一。

修复方法是找原版的系统安装盘(或者金手指V6那个pe启动界面里就带控制台修复)。这里说用系统盘的方法，把系统盘放入光驱，启动到安装界面，选择按R进入控制台修复，进入控制台后会出现提示符C:大家在这里输入chkdsk-r然后它就会自动检测并修复问题了，修复完成之后重新启动计算机就可以进入系统了，进入系统之后最好先杀毒，然后再重新启动一下试一下，如果正常了那就没问题了，如果还出这个代码，那就说明硬盘有问题了，需要更换，或者把有问题的地方单独分区，做成隐藏分区，用后面的空间来装系统。

四、0X0000007E、0X0000008E

这俩代码多是病毒造成的，杀毒即可。正常模式进不去可以开机按F8进安全模式。当然也有可能是内存造成的，可以尝试重新插拔内存，一般这代码内存损坏概率不大。

五、0X00000050

硬件故障，硬盘的可能性很大。如果每次都出这一个代码，首先换一块硬盘试一下机器能不能正常启动，如果测试硬盘没问题，再试内存，内存也试过的话，换CPU，总之这必是硬件故障。

六、coooo21a

C开头的故障，它报的错很邪乎，报未知硬件故障，不过出这类C开头的代码多半与硬件无关。基本是与系统同时启动的一些驱动！或者服务的问题，举一个例子，一次我给一个笔记本的F盘改成了E盘，结果再启动就出这类C开头的代码，最后发现插上一个U盘就能正常启动，因为插上U盘系统里就有F盘了，然后我发现了隐藏的文件，是开机的时候系统写入的。我拔掉这个U盘这问题就又出现，后来把E盘改回F问题就没有了，想来是什么和系统一起启动的软件留在F盘一些文件，没有了它就会自己建，但是连F盘都没有了，也就只能报错了，所以看到这类蓝屏可以照比。

七、每次蓝屏的代码都不一样

这样的问题，基本上是硬件造成的，尤其以内存为第一个需要怀疑的对象，更换内存尝试，第二可能性是CPU虽然这东西不爱坏，可是从06年到现在我也遇到俩了，其他硬件基本上不会造成蓝屏代码随便变的情况。

09 笔记本键盘打不出字怎么办

1 Fn+NUMLOCK切换法

我们先按住【Fn键】（Fn键一般在键盘的左下角），再按【Num Lk】（Num Lk一般在右上角，F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同），我们可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。

2 屏幕键盘切换法

上面的方法一如果你的笔记本不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是你的键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时我们就得通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：

点击【开始】菜单，然后选择【程序】，然后选择【附件】，再选【择辅助工具】，找到【屏幕键盘】，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个【NLK键】，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。

3 切换输入法

利用鼠标右键点击桌面右下角的输入法，然后在弹出的菜单中选择设置选项。在弹出的界面中，我们选择不需要的输入法，然后点击删除即可，之后点击确定退出即可。

4 更改键盘驱动

通过修改笔记本键盘的驱动。鼠标单击“我的电脑”-选择“设备管理器”找到“键盘”选项，通常情况下默认的键盘驱动是“标准101/102键或Microsoft自然PS/2键盘”。小编的是Microsoft自然PS/2键盘，然后鼠标右键点击键盘驱动，在选择“更新驱动程序”选项，会出现硬件更新向导，选择“从列表或指定位置安装（高级）”，单击“下一步”，选择“不要搜索，自己选择要安装的驱动程序”。在点击“下一步”进入“选择要为此硬件安装的设备驱动程序”页去掉复选框“显示兼容硬件”前的小勾。在“标准键盘型号”栏中选择“Japanese PS/2 Keyboard（106/109 Key）”，单击“下一步”，弹出“更新驱动程序警告”，选择“是”。“确认设备安装”窗口继续点“是”即可完成硬件的更新向导操作。然后重启计算机。

5 修改注册表

点击“开始”-“运行”，键入“regedit”，打开注册表，在弹出的注册表编辑器上找到 “HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEMControlSet001ControlKeyboard Layouts” 仔细检查会发现以“0804”结尾的都是简体中文输入法。打开“E00E0804”，可以看到右侧子项里有“Layout File”子项，双击打开该项，将“数值数据”中的“kbdus.dll”改为“kbdjpn.dll”，“确定”即可。我们可以将所有的以“0804”结尾的子项中“Layout File”全部改为“kbdjpn.dll”，具体就根据自己常用的输入法进行选择了。然后重新启动计算机就好了！

6 更换键盘

如果上述操作都不能修好的话，那可能是笔记本键盘彻底坏了，那么就要更换键盘了，更换键盘很贵的，而且很麻烦的。我们可以购买个台式的键盘，通过usb接口连接笔记本来操作即可。

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