“来往”是阿里推出的即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。除了语音、文字等基本的通讯功能之外，“来往”支持“阅后即焚”。

“来往”不仅是移动端产品，更是一个针对个人用户的新一代友好互动平台。它把人们的社交、生活和消费等不同的应用场景链接起来。这个平台将会依托于整个阿里庞大的用户基数，以及过亿的手机淘宝和旺信用户之间的互动需求，打造出新的无线应用场景。

“来往”是阿里巴巴集团全力打造的一款新一代好友互动应用。

来往是阿里巴巴推出的即时通讯应用，并支持状态分享功能，可以与好友时刻保持联系。公众账号功能的上线也吸引了众多大v加入，用户可以随时关注他们的来往动态。

苹果用户们，如今也可以在自己的手机中使用到拥有涂鸦功能的来往啦。即使上线新版的微信，也未必能引来很多的用户。

来往低调地更新至5.0版本，并在安卓市场上线。原本绿色基调的整体风格有了大的变动，变成明亮的柠檬黄色。

新版来往在界面设计上也有了更新，从功能布局上看，“扎堆”功能进行调整，将成为来往同微信正面竞争的核心功能。此外，原本饱受争议的“永远比微信多一点”的绿色对话框状logo也变成黄色柠檬。

据来往内部人士表示，来往全新改版后，新品牌形象logo共设计了6版。最终选择了黄色柠檬。标识的主型以“柠檬”的形态为视觉载体，注入了清爽清新的感觉，便于记忆，并延续了旧版logo的省略号元素，加入嘴的形态，组成一张欢乐的笑脸。配色采用三原色中的黄色，赋予logo青春、活力、时尚的感觉。主型微微左倾30°，活泼而可爱，并容易在众多启动icon中脱颖而出。来往为用户带来了一个全新的情感互动平台，logo也能很好的体现出这种愉悦的氛围。

从新logo上的转变来看，来往在战略上也将做重大的调整。从来往V5.0版本界面了解到，新版本将原本的公众平台升级为公众扎堆。其所有订阅公众账号的所有读者可扎堆互动，公开对公众账号的每条内容进行评论。原本的公众平台信息回复除平台账号持有者看到其他人均不可见，大大降低了来往的参与性与透明性。

聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，支持多人群聊。

添加好友：来往支持查找姓名、手机号、淘宝账号（具体步骤：点击来往界面下方的通讯录—>右上角添加朋友即可）、查看手机通讯录、咻一咻声波添加好友、二维码查找添加好友等方式。

动态：用户可以通过动态发表文字和图片，同时可通过其他软件将音乐分享至动态。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“表情”。

“来往”主打安全私密的熟人交际，在隐私性方面推出阅后即焚功能，消息被阅读后可自动删除。此外，“来往”创新推出了“涂鸦”‘“扎堆兴趣小组”等多个特色功能。

“来往”在类似朋友圈的动态信息分享方面，进行了较大的改造，只能由用户设定是否可以评论和转发。“扎堆”功能是从朋友的朋友、有相同爱好的人中寻找好友，更为精准和安全。

此外，对隐私更为苛刻的用户可以手动设置，屏蔽指定好友动态或对指定好友不显示自己的动态，甚至可以把自己的动态设定为禁止转载。 

网页版

来往网页版指通过来往手机客户端的识别二维码功能在网页上登陆来往，来往网页版能实现和好友聊天，传输文件等功能，但不支持咻一咻等手机功能。

公众平台

来往公众平台的功能主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对官方账号的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。