2018年厨电市场在千亿档口下滑的“美好”错失是行业热议的话题,同样引起人们的关注的也是厨电市场的细分类——集成灶,在厨电行业“失意”之时,实现了44%的增长率。反观厨电行业的下滑,细细想来虽然是意料之外却也是情理之中。既是行业高增长吸引投资者入局搅乱市场竞争,行业洗牌期到来,也是地产政策多次调控,红利已退,行业冷静期到来。同样的集成灶市场的现在正是厨电行业的过去,集成灶企业也未雨绸缪,在行业瓶颈期到来之前,实现行业转型。在消费升级的大环境之下,集成灶也迎来了“内容为王”的新时代,作为“内容”的集大成者,且看金帝集成灶厂家如何应对?
一、消费升级,行业机遇挑战并存
随着供给侧改革的推进,社会主义经济从各个方面迸发出了多种色彩,行业细分更加明显,大数据让每一位消费者都可以充分接收到个性化的信息分配,也让每一位消费者更加“挑剔”,集成灶企业为了满足多样化的市场需求,在产品更新换代上也是不遗余力的,功能集结了“烟、灶、洗、微、蒸、烤”厨房新六大件,像金帝集成灶产品一年的时间内实现了从蒸箱款到蒸烤箱一体,再到蒸消一体的产品创新,为集成灶行业带来新动力,但是单纯依靠产品的创新不足以支撑行业的长足发展,外部环境的变化也让集成灶行业在渠道布局、用户服务上亟待调整,行业转型升级指日可待!
二、渠道多元,人口流量重新整合
从集成灶的渠道发展趋势来看,过去集成灶多以直营店、加盟店、厨电渠道等为主,因为集成灶的人群受众主要集中在城镇化发展巨大、地产行业火爆的二三线城市,而一四线城市由于地产行业的疲软以及尚未开发,集成灶的发展并未普及。随着电商渠道的渗入、国民收入的提升、思想观念的转变,不同区域消费能力与消费意识逐渐趋近。金帝集成灶厂家一直以来保持灵敏的市场嗅觉,迅速布局红星美凯龙高端建材市场、签约酷家乐开启“互联网+家具“新模式,同时将加盟店朝全国各市县布局,将渠道布局全方位、宽领域铺开,在现有人口流量基础上整合全域流量,扩充潜在地区消费人口。金帝集成灶厂家以多元化的渠道布局,不断激发市场活力的同时也完成了品牌布局体系,以应对市场的变化。
三、服务下放,用户体验全线升级
面对人口流量的全域整合,不同层次、区域的消费者消费能力与需求会有所不同,这就需要找到消费群体的共性与个性,寻求多方的平衡。7*24小时售后服务电话可以帮助消费者在第一时间解决问题;终端SI体验门店,可以在购买前完美体验产品的使用性能;全国门店的统一培训、规划,给予消费者极致服务体验;送货上门,解决偏远市县地区交通不便的难题;全景化集成灶厨房设计方案,满足城市小户型装修需求……金帝集成灶结合渠道布局的多元化将品牌服务全线升级,提升用户体验。2019年1月10日-30日,金帝集成灶在全国范围内开展金牌服务月活动,为广大老客户提供免费上门清洗集成灶的活动,并且赠送集成灶选购亲情卡一张,同时在2019年2月14日当天,在金帝集成灶总部进行直播抽奖活动,各种豪礼送不停,金帝集成灶厂家以切实的利益回馈广大消费者,也是金帝集成灶厂家以消费者为导向,打造高端品牌的金牌服务之举!
2019年的日历已经翻开,新一轮的行业大战已经拉开帷幕,各大品牌都摩拳擦掌,希望在新的一年勇站潮头。集成灶在2018年的行业寒潮中锋芒尽显,成为行业焦点,2019年如何继往开来,带领集成灶走向全新时代?让我们拭目以待!