前述

甩开阴霾、挣脱谷底、表现亮丽是台塑石化2013年营运最好的注解。2013年全球经济经历了一场混乱，从年初美国财政悬崖危机缓解，中国政权交接，调结构重改革，引发年中一波钱荒，西方国家持续货币宽松政策亦使日本跟进印钞救市，货币战争一触即发，其他新兴国家亦受美国货币政策变化影响，使当地货币争相大幅度贬值，经济成长明显放缓。此外，热钱全球流窜、伊朗核武谈判和产油国地缘政治冲突不断更造成原物料价格大幅度波动，使企业营运处处充满着挑战与危机，但本公司运用灵活的经营策略、厚实的竞争优势及沉稳的企业文化让我们踩着坚定扎实的步伐，在这场混乱中成功挣脱逆势，向上成长。

财务表现

2013年本公司合并营收为新台币9,313亿3,389万元，较2012度8,943亿7,772万元增加4.1%；合并税前净利新台币310亿1,587万元，较前一年度24亿4,084万元巨幅成长近12倍，主要原因为三大事业部整体开工率较2012年度提高，带动销售量提升，且国内油价回归市场机制，使本公司不致承担缓涨政策所带来的损失。

经营事业

炼油油品事业－制程先进、产销灵活调度

本公司炼油油品事业部一向根基稳固，完善的产销规画让本公司持续优化生产，随时根据市场价差，快速调整生产模式及各成品油产率，追求最大利益，尽管上半年炼油厂进行年度定检，2013年平均日炼量仍较前一年度43.6万桶增加5%至45.7万桶，进而带动油品外销量同步成长5%至16,255仟公秉。近年来，成品油市场在东北亚已趋饱和，为了维持本公司成长动能，我们持续加强产品对东南亚的出口，另因东非、中东经济成长快速，带动柴油需求成长，本公司早已看到契机，持续与贸易商及各国油公司合作，开拓潜力新兴市场，扩大销售油品市场的版图，因此2013年汽油外销2,945仟公秉，柴油9,525仟公秉，分别较前一年度各成长2%及7%。

内销方面，尽管内销市场容易受到政策干扰，但我们仍不放弃耕耘国内市场，采取以下不同做法，期望提升国内发油量、增加加油站市占率：

•落实加油站管理：加强加油站内部各项检查并彻底落实，提升服务质量，经经济部能源局102年度「健全加油站经营管理及污染防治辅导查核计划」稽核结果，本公司加油站每站平均缺失数大幅降低，成绩再度蝉联国内所有集团(连锁)加油站第一名，且优于第二名甚多。此结果大大提升客户对本公司加油站的信任感。

•提升台塑石油品牌形象：善加利用多样化媒体、平台等广告文宣(例如:提供Line 贴图免费下载；与银行合作推出公交车广告，移动式推广；制作电台广告，强力放送油品质量优良等讯息)，从日常生活中渗透进消费者心中，以利大幅提升品牌能见度。

•以优良质量争取客源：本公司环保柴油质量优良，自推出以来未曾有过喷油嘴油路阻塞、导致车子无故熄火，影响行车安全等状况，相对同业质量稳定，且是客运业口耳相传的好质量象征，藉此争取大型车队认同且合作，并利用地缘关系争取各地机关加油等等，提升发油量。

石化基本原料事业－垂直整合、产能亚洲第一

2013年年初因大陆回补库存，买气升温，但仅为昙花一现，随着各国经济数据仍表现不佳的状况下，石化产品需求急速萎缩，加上第二季原物料价格高档回落，出现存货跌价损失，严重侵蚀轻裂厂毛利，亚洲各地轻裂厂纷纷降量运转，所幸进入第四季，欧美景气确定复甦，各地需求涌现，价格止跌回升，轻裂厂毛利由谷底反弹。生产方面，尽管烯烃二厂配合年度定检停车45天，但与前一年度相比，整体工厂运转顺利，因此全年乙烯产量2,941仟吨较前一年度成长近13%。

公用流体事业－汽电共生、厂区稳定运转

本公司合格汽电共生系统发电总装置容量为282万瓩，首要任务以稳定且足量供应厂区为主，2013年度生产蒸汽23,358仟吨，电力158亿度。

销售目标

2014年除已排定之年度岁修定检，全年预计销售汽油5,213仟公秉较2013年成长0.6%，柴油10,551仟公秉较前一年度继续成长1.1%，石化产品部分因预估2014年全球经济将缓步成长，下游需求可望升温，预计生产乙烯3,048仟吨、丙烯2,290仟吨，分别较前一年度成长4%及5%；公用流体部分则配合制程需求，以稳定供应厂区电力、蒸汽为主要目标。

未来展望

展望新的一年，全球经济将稳健成长，其中美国已站稳阵脚逐步向前，欧洲从烽火连天中走出，日本力挽狂澜化解危机，但新兴国家却受美国量化宽松减码退场面临经济困窘的局面，缺乏资金推动，已使成长趋缓，而中国则持续改革调结构，各国经济受三大经济体复甦脚步及政策相互影响，并各自调整中，但在这转换的过程中，挑战未减，势必存在着颠簸与起伏，本公司将在这波浪潮中展现实力，透过自我调整，宏观布局，加强竞争优势，在变局中展开新局，在逆境中开创新机，引领产业发展，势必夹着2013年势如破竹的决心继续创造亮丽的成绩，达到永续经营的目标。