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6月28日消息昨日下午,有大量用户反应阿里云控制台访问出现问题,用户账号无法登陆,图片服务无法使用。此外,阿里云官网的部分管控功能、MQ、NAS、OSS等产品的部分功能也出现访问异常现象。
8日凌晨,阿里云官方微博对此次故障进行了公开回应。声明称,故障原因是由于运维上出现的一个操作失误而导致。阿里云方面解释,“当天下午,工程师团队在上线一个自动化运维新功能中,执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题,上线到自动化运维系统后,触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP,导致部分产品访问链路不通。后续人工介入后,工程师团队快速定位问题进行了恢复。”
阿里云表示,将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程。从昨天下午16:50分开始陆续恢复开始系统已经陆续恢复正常。
@哈哈哈郗:我是阿里云用户,我现在慌得一批。
@Oliviaaass:你也有宕机的时候,完哈哈一笑百媚生。
@恬恬piracy:程序员的年终奖堪忧啊。